配送ポリシー

Precious Labへようこそ！当店では、お客様の大切なラボグロウンダイヤモンドジュエリーを安全かつスムーズにお届けすることを大切にしています。以下の配送ポリシーをご確認ください。

国内配送（日本国内）

  • 日本国内への配送は、すべて送料無料で承っております。
  • ヤマト運輸・佐川急便などの信頼できる配送業者により、迅速かつ安全にお届けします。
  • ご注文商品が準備でき次第、通常1〜2営業日以内に発送いたします。

国際配送

  • 国際配送には FedEx を利用し、迅速かつ保険付きの配送を行っています。
  • 世界中への送料無料でお届けしています。
  • 国際配送も、商品が準備でき次第1〜2営業日以内に発送されます。

    ⚠️ ご注意ください：
    APO、FPO、DPO、または米軍基地宛ての住所へは配送できません。
    貴金属や宝石類の輸出には厳しい国際規制があり、これらの住所は輸出制限対象となっています。
    配送の遅延や返送を防ぐため、現地の自宅住所、勤務先住所、またはホテル住所をご利用いただくことを強く推奨いたします。

注文処理と配送スケジュール

  • ご注文確認後、迅速に処理を進めます。商品準備が整い次第、通常1〜2営業日以内に発送いたします。
  • 配送にかかる日数はお届け先の地域によって異なります。発送後、追跡番号をメールでお知らせしますので、配送状況をご確認いただけます。

保険と安全性

  • 国内・国際配送ともに、配送中の紛失や損傷を保護するための保険が付帯されています。
  • 商品は丁寧に梱包し、細心の注意を払ってお届けいたします。

関税および輸入税

  • 国際配送では、お届け先の国により関税・輸入税・その他の手数料が発生する場合があります。これらの費用は受取人様のご負担となります。

配送状況の追跡

  • 商品発送後、追跡番号を記載した確認メールをお送りします。追跡情報を使用して配送状況をご確認いただけます。

お問い合わせ ご不明点やご心配な点がございましたら、いつでも support@precious-lab.com までお問い合わせください。Precious Labでのお買い物が快適で安心できる体験となるよう、全力でサポートいたします。

Precious Labをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のジュエリーをお届けできることを心より楽しみにしております。